有关特拉维夫之特别票务安排（2025年 3 月 30 日-2025 年 10 月 25 日）
Posted on undefined 2024 年 9 月 26 日
鉴于以色列和该地区的局势，国泰航空由即时起豁免乘客重新订位、更改航点及退票之手续费。 此项特别豁免适用于所有 2024 年 9 月 25 日（原出票日）或以前经由全球办事处签发，并
于 2025 年 3 月 30 日至 2025 年 10 月 25 日往返特拉维夫（TLV），并已确认国泰机位 （原始或现有）的国泰航空机票。
1. 国泰航空机票（里数兑换机票请参阅第 4 点）
a. 取消行程／退票
· 取消行程及退票之手续费将被豁免 。
· 如乘客未按时办理登机手续(no-show)，有关费用不获豁免。
· 所有机票包括不可退款的机票。
i: 全程未用机票：100%退款 。
ii: 部分使用机票：
依照票价计算组中的 NUC 退还未使用的机票航段，如票价计算组未显示 NUC 或退票计 算较为复杂，请通过代理人网站网上服务申请与我们联系。
b. 重新订位／更改航点
在以下情况，重新订位／更改航点之手续费将获豁免:
· 必须在 2024 年 12 月 31 日或出发前提出有关要求。
· 更改后的旅行日期必须在 2025 年 12 月 31 日或以前，并须受舱位供应限制，机票有 效期亦将作相应调整。
· 重新订位的航段须受有关票价条款所限制，例如就限载期(blackout dates) 丶适用航班 丶 平日／周末行程 丶中途停留附加费及其它旺季／淡季而收取有关差额（如适用）。
· 更改航点必须为前往／返回／途经我们航线网络目的地的国泰航空（CX）编号航班，须 受舱位供应量以及机票价格和税费差价的限制。
注意：前述条款针对“ 自愿更改/Voluntary Change” 的情形。若因国泰航班取消或确认将要 取消或其他符合国际航协 “非自愿更改 735D 决议”描述的情况 (IATA Resolution 735D
“ Involuntary Changes”)，例如：未合理地依照计划时间起飞或到达的航班；未停留在客人
的最终目的地或中途停留地、或导致客人错过已确认机位的接驳航班的。乘客的非自愿更改或 者非自愿退票可豁免相应费用，代理人在进行操作此种豁免时无需获得航空公司的授权。符合
“非自愿更改”情形下，重新订位/更改航点不受原购机票航段对应子舱位、票价条款的限制，
但需执行前述条款中出发日期的限制，代理人需通过联系就近的国泰预订部或销售部通过人工 查询可能的日期、航班的座位，能否确认座位受制于航班剩余座位数量的控制。
c. 团体票
请联系您当地的销售办事处。
2. 「寰宇一家」航空机票
适用最新版本的「寰宇一家」客户中断管理。
3. 其他航空公司机票
请参阅相应航空公司
4. 里数兑换机票（仅适用于国泰票本）
a. 取消行程／退票
· 取消行程之手续费将获豁免 。
· 如乘客未按时办理登机手续(no-show)，有关费用不获豁免。
· 必须通过线下联系我们的客户服务团队提出要求，预订和票务服务费将获豁免。
· 适用于所有奖励类型。
· 适用于全程未用或部分使用机票。
b. 重新订位／更改航点
· 更改航班之手续费将获豁免 。
· 必须在 2024 年 12 月 31 日或出发前提出有关要求，请联系我们的客户服务团队，预 订和票务服务费将获豁免。
· 适用于所有奖励类型。
· 适用于完全未使用或部分使用机票。
· 更改后的旅行日期必须在 2025 年 12 月 31 日或以前，并须受航班和里数兑换机票座 位供应量限制，机票有效期亦将作相应调整。
· 更改航点前往／返回／途经国泰航空和我们的伙伴航空公司的航线网络目的地都是允许 的，须受航班和里数兑换机票座位供应量以及里程数和税费差价的限制。
国泰航空
2024 年 9 月 26 日
