泰航中国区 OTA,OTP 平台销售管理规定
自泰航恢复运营以来 ，OTA 平台出现各种扰乱市场现象 ，例如 ，虚占航班座位 ， 将航班占满后在平台显示低价格 ；为抢占客源 ，在平台显示明显低于系统低价的 价格 ；以白名单代理展示 ，然后将客单出在境外 GDS 上 ；私自更改退改签规定 ， 等等 ，造成了我航的利润流失。
为了规范平台供应商 ，现提出整改措施如下 ：
1. 精简白名单管理 ：泰航只允许白名单内的代理在各 OTA/OTP 平台展示和销 售泰航客票
2. 同定同出 ：泰航要求定位与出票为同一代理人的 IATA 和 OFC ID ，不允许跨 号授权出票（特殊情况在泰航认可下可出）
3. 规范展示 ：代理人在平台展示的泰航票价和退改签规定需与系统一致 ，不得 随意更改规定或恶意低价展示 ，如有违规行为 ，首次警告 ，再次即刻下线白名单
4. 白名单适用于泰航始发的所有航线 ，以及泰航实际承运的所有航班 ，如若出 现代理人在平台收客后将客票出在其他号行为（包括境外 GDS） ，泰航有权向 平台追溯收客代理人 ，并保留追究平台责任的权利。
如贵司有 OTP 业务需求 ，符合并遵守以上规则但未被列入白名单内的 ，华东地 区代理人可联系泰航上海办事处。
泰航中国
2023.11.22
