尊敬的土耳其航空合作伙伴，
自 2024 年 4 月 29 日起(含 4 月 29 日)，有关在退票操作中的误机 NO SHOW 规则有如下更 新 ，请务必仔细阅读以下规定并严格执行。
改期或退票需要在航班起飞前两小时完成操作，如仅将航段取消，没有完成改期或退票的客 票将被视为误机 no-show，并按照此客票误机后的票规执行退票及改期，具体如下：
-航班起飞前，代理人取消预订机位且同时完成退票操作，则视为没有产生误机记录，可按照票规 中的退票规则操作退票；
-航班起飞前，代理人仅取消预订机位，在航班起飞后才完成退票操作 ，则视为误机，按照误机后 的退票规则操作退票。
例如:
-NO SHOW 不可退票的机票，代理人在航班起飞前取消了预订机位，但未完成退票操作，则视为 NO SHOW，按照票规不可退票；
-NO SHOW 可退票的机票，代理人在航班起飞前取消了预订机位， 但未完成退票操作， 则视为 NO SHOW，按照票规加收误机 NO SHOW 费。
如有未完成退票的机票 ，请大家务必在 4 月 29 日前完成退票操作 。4 月 29 日起(含 4 月 29 日) 机票的退票操作均按照以上新的误机 NO SHOW 规则执行。
