关于芬兰航空旅客姓名更正相关通知
尊敬的芬兰航空合作伙伴，
即日起， 芬兰航空旅客姓名更正请按照如下流程操作
• 预定仅涉及 AY 航班：
1. 创建新的 PNR， 可使用原始的预订舱位。
2. 联系芬兰航空， 芬兰航空 AY 根据使用新姓名的新机票插入原始机票全额退款授权信息： SR OTHS ZZ-FULL REFUND AND NEW TKT DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX。
3. 在 EMD-S NACO 处收取姓名更正费并在 OSI 项 OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 中插入文件编号。根据 GDS 使用项。
4. 进行 PNR 定价，可使用旧的票价（允许手动定价）。
5. 如果是手动定价
– 请在 FE 项中添加“原始首发 DDMMMYY”。
– 芬兰航空添加授权：SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX。
6. 旅行社开具新票、取消原始预订并通知芬兰航空。
• 预定包括 AY 和其他航空公司 (OAL) 航班，且使用 AY 联运票价
1. 芬兰航空将授权全额退款， 但要收取新机票的费用和姓名更正费。
2. 芬兰航空插入授权方信息进行 SSR 退票退款：
SR OTHS ZZ-FULL REFUND AND NEW TKT DUE TO NAME CORR AUTH BY XX。
3. 创建新的 PNR（原始预订舱位【若在新预订当天可能的话】） 。
4. 在 EMD-S NACO 处收取姓名变更费并在 OSI 项 OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 中插入文件编号。
5. 进行 PNR 定价，可使用旧的票价（允许手动定价）
注意：若原始预订舱位已没有空位， 则应使用新预订舱位以及新舱位当日适用的票价。
6. 如果是手动定价
– 请在 FE 项中添加“原始首发 DDMMMYY”。
– 芬兰航空添加授权：SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORR AUTH BY XX。
7. 开具新机票，并通知芬兰航空。
芬兰航空公司 2024 年 4 月 17 日
